“中国电信酒店完美联盟”是中国电信针对酒店服务业策划的一种创新合作营销模式，通过中国电信、酒店的共同让利，为酒店住户提供使用方便、便宜的国内长途电话服务。

一、业务综述：

“中国电信酒店完美联盟”是中国电信针对酒店服务业策划的一种创新合作营销模式，通过中国电信、酒店的共同让利，为酒店住户提供使用方便、便宜的国内长途电话服务。

该联盟是由具有一定规模与知名度的酒店组成，联盟酒店在不收取客人话费押金的情况下直接开通客房国内长途、本地电话，免收服务费。酒店利益将通过选用中国电信提供的合作方案得到保证，同时通过加入该联盟可提升酒店的服务水平，增加酒店服务亮点，吸引更多客户入住联盟酒店。

二、创新的合作模式

“中国电信酒店完美联盟”以中国电信为核心，由宾馆酒店、酒店住户等上中下游三个部分共同组成的一条生态链，这条生态链上的每一个元素紧密联系，互相作用，创造出比单一企业更大的协同效应。 主要关系方是：中国电信、宾馆酒店、酒店住户，他们之间存在如下的关系：

1.          中国电信向酒店提供优惠的方案，并提供“中国电信酒店完美联盟”的宣传品，对联盟进行统一的媒体宣传。

2.          酒店协助中国电信的宣传工作，享受中国电信给予的优惠，

3.          酒店向酒店住户宣“中国电信酒店完美联盟”，为客房开通国内长话功能，不收取服务费和押金，或提供各种形式的优惠，从而提升了服务质量。

4.          酒店住户是最终消费者，享受到酒店提供的免费通信服务，一方面提高了对酒店服务满意度，另一方面增加了酒店对客户的吸引力，有利于酒店扩大客户范围，给酒店的客房收入带来了一定的利润。

5.          酒店住户增加的通信使用量，反映到电信的增量中。

通过上图可以看出，电信和酒店是一种合作伙伴关系，中国电信的酒店完美联盟为酒店提供一种无需付出多大成本就可以提升服务质量，吸引住户入住的手段，同时酒店可以享受到电信在做宣传时产生的一些广告效应，提高知名度，而酒店住户是降低了通信使用的支出和使用长话的门槛，得到实惠和方便；中国电信通过改变酒店住户的消费习惯，吸引酒店住户使用中国电信的长话，既保住了电信的业务量，从而形成了三赢的商业模式。

三、方案描述

“中国电信酒店完美联盟”是为具有相当规模与知名度的酒店提供客房国内长途电话、本地电话服务策划的一项全新专业服务模式。酒店必须向电信提供真实的客房数量和用户客房服务的总机呼出号码。

这一模式对酒店住户具体表现为：

1.          入住之后不再需要办理“开通”长话等手续；☆

2.          不再需要向酒店预付长话等“押金”；☆

3.          不再需要向酒店缴付长话“服务费”；☆

4.          更低的长话、宽带“单价”或“免费服务”；

这一模式对宾馆酒店具体表现为：

1.          “默认开放”本地电话、长话；☆

2.          不再向用户收取“长话押金、服务费”；☆

3.          向酒店住户提供“长话降价”或提供“免费服务”；

4.          享受电信“话务优惠”；

5.          配合中国电信进行“宣传”。☆

这一模式对中国电信表现为：

1.          向酒店提供“话务优惠”；

2.          为酒店提供合适的宣传☆

3.          改变酒店住户消费习惯；☆

注：“☆”标出的条目为参加酒店完美联盟即默认施行的条目，其他条目的履行视具体采用的方案而定。

四、目前“酒店完美联盟”酒店主推的长话活动主要有三类：

     第一类：国内长话畅打

第二类：国内长话、市话免费畅打

第三类：长话优惠打

五、“酒店完美联盟”的参加方式：