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短信营业厅
短信营业厅使用说明：
1、发送10086到10086进入主菜单，按菜单提示回复序号完成业务查询或办理。
2、直接发送数字指令或对应的拼音指令到10086进行业务查询或办理：如发送101到10086或发送YE到10086均可进行余额查询。
3、发送关键字到10086可进入相应的菜单或直接进行业务办理：如发送“业务”到10086可进入业务办理子菜单；发送“彩铃”或301到10086即可进入彩铃业务办理的菜单。
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一级
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二级
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三级
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对应的指令
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关键字
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01.话费查询（关键字：话费）
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101.余额查询
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YE/YECX
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余额
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102.当前话费查询
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CXDYHF/REALFEE
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当前话费
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103.上月话费查询
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HF/HFCX
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上月话费
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104.帐单查询
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ZD/BILLQUERY
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帐单
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105.有效期查询
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CXYXQ/YXQ
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有效期#
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106.密码查询
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CXMM/MMCX
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密码
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107.密码修改
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XGMM
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修改
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108.积分查询
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JF/JFCX
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积分
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109.套餐使用情况查询
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CXTC
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套餐使用
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110.延长有效期
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YCYXQ
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延长有效期
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111.话费余额提醒
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1111.定制余额定期提醒
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KTDQTX
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余额提醒
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1112.取消余额定期提醒
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QXDQTX
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余额提醒
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1113.定制余额定额提醒
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KTDETX
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余额提醒
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1114.取消余额定期提醒
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QXDETX
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余额提醒
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112.定制电子帐单
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1121.定制短信账单
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SMSBILL
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短信帐单
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1122.定制电子邮件帐单
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KT至01727
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电子邮件
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113.邮寄帐单方式
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1131.邮寄帐单****
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ZD1
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邮寄方式
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1132.邮寄帐单明细
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ZD3
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1133.邮寄帐单****+明细表
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ZD2
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114.号码归属地查询
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请回复您要查询的手机号码
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CXGSD
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归属地
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02.最新优惠（关键字：优惠）
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201.手机报
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2011.新闻早晚报
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CXP到7000
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优惠
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2012.体育新闻
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S到7000
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2013.无线音乐
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M到7000
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2014.新闻周刊
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ZK到7000
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2015.风云篮球
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LQ到7000
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2016.风云足球
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F到7000
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2017.掌握生活
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W到7000
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2018.凤凰下午茶
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TEA到7000
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2019.电影爱好者
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MV到7000
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202.无线音乐俱乐部高级会员
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203.来电提醒
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204.手机上网套餐
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205.手机邮箱（个人版）
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2051.订购20M容量邮箱
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2051.订购500M容量邮箱
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2051.订购1G容量邮箱
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2051.订购3G容量邮箱
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2051.订购6G容量邮箱
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03.业务办理（关键字：业务）
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301.彩铃
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3011.开通彩铃
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KTCL
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CL;彩铃
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3012.取消彩铃
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QXCL
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3013.彩铃介绍
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JSCL
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3014.状态查询
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